Sin dal principio una parte fondamentale della nostra filosofia aziendale è stata l’instaurazione di un rapporto di fiducia con la clientela attraverso un servizio di vendita e post vendita gestito interamente da noi, senza l’ausilio di intermediari.
Altro requisito per noi importante, già dai primi anni di attività, è stata la gestione delle consegne in completa autonomia. Abbiamo puntato su mezzi di trasporto e attrezzature che ci potessero permettere maggiore efficienza nelle fasi cruciali della fornitura, e su un magazzino ben fornito per garantire la pronta consegna di macchinari e ricambi.
Il servizio di assistenza tecnica è sempre stato fondamentale per la nostra attività: manutenzioni ordinarie, straordinarie, guasti, riparazioni e sostituzione ricambi... il nostro team tecnico, grazie all’esperienza e alla profonda conoscenza delle attrezzature del settore, ha perfezionato negli anni la capacità di rispondere al meglio ad ogni vostra richiesta.
Grazie alle solide basi e alla costante innovazione abbiamo raggiunto traguardi importanti per i nostri clienti che, fidelizzati negli anni, scelgono i nostri servizi con costanza e soddisfazione.
La nostra volontà è quella di anticipare le vostre esigenze, ed è per questo che siamo sempre attenti alle evoluzioni tecnologiche che il mercato ci mette a disposizione, ampliando così la nostra proposta per potervi fornire un servizio sempre all’avanguardia: ogni scelta è importante per agevolare il vostro lavoro quotidiano.
Tre generazioni hanno costruito una realtà aziendale solida, e oggi la Racchelli vanta un'esperienza poliedrica in tutto il settore alimentare, assicurando un servizio di consulenza capace di fornire soluzioni altamente specializzate e risposte mirate per ogni progetto.
Cosa Facciamo
Per rendere funzionali, confortevoli e accoglienti i vostri spazi, il nostro partner CierreEsse vi potrà aiutare a creare le migliori ambientazioni, grazie a idee innovative e marchi altamente tecnologici come il Banco Meraviglia, AMC e Benius.
Siamo presenti, anche sul territorio elvetico, con tutti i nostri servizi: consulenza, progettazione, fornitura, installazione (di attrezzature e arredamenti) e servizio di assistenza tecnica.